Preguntas frecuentes sobre reparación de electrodomésticos

Si realizamos la reparación, el desplazamiento y el diagnóstico son gratuitos. Antes de comenzar te explicamos el alcance del trabajo y el presupuesto personalizado, sin compromiso.

Sí, somos servicio técnico multimarca. Reparamos Bosch, Balay, Siemens, Samsung, LG, Whirlpool, Electrolux, AEG, Teka, Zanussi, Miele, Beko, Candy, Indesit, Fagor, Edesa, Liebherr y Smeg. También reparamos otras marcas menos habituales. Nuestros técnicos están formados en las plataformas de los principales fabricantes y conocen los códigos de error, las averías específicas y los repuestos de cada marca.

La disponibilidad depende del municipio, el tipo de avería y la agenda del servicio. Al contactar, indícanos si se trata de una urgencia para orientarte y coordinar la primera visita posible.

Todas las reparaciones incluyen garantía por escrito: 3 meses en reparaciones menores (limpieza, ajuste, sustitución de piezas pequeñas), 6 meses en reparaciones de urgencia, y 12 meses en sustituciones de piezas principales con el plan Premium. Si la avería reaparece durante el periodo de garantía, volvemos y la reparamos según las condiciones indicadas.

No. El presupuesto es gratuito y se da en el acto, tras el diagnóstico a domicilio. Te explicamos qué tiene el aparato, qué opciones hay (reparar vs. comprar nuevo) y cuánto cuesta cada opción. Si decides no reparar, solo pagas el desplazamiento. Sin presión, sin compromiso.

Ofrecemos dos opciones: repuestos originales de fábrica (plan Premium) o repuestos compatibles de alta calidad (plan Estándar). Los compatibles que usamos son de fabricantes homologados que cumplen las mismas especificaciones que los originales, a una alternativa compatible. Te explicamos las diferencias y tú decides.

Sí. Los sábados trabajamos de 9:00 a 14:00. Domingos y festivos activamos el servicio de urgencias 24h; las condiciones se comunican antes de confirmar la visita.

Depende de la antigüedad, el modelo y la avería. Tras el diagnóstico te damos una recomendación honesta y un presupuesto personalizado para que puedas decidir con toda la información.

Sí, aceptamos pago en efectivo, tarjeta de crédito/débito (con datáfono portátil), Bizum y transferencia bancaria. Emitimos factura oficial con IVA en todas las reparaciones.

Sí, trabajamos con varios administradores de fincas y comunidades de propietarios en Roquetas de Mar, Vera Playa y Almería capital. Ofrecemos revisiones de mantenimiento para apartamentos turísticos. Contacta con nosotros para estudiar las necesidades.

Llámanos al 623 535 295. Si la avería no es peligrosa, te orientaremos para desconectar el aparato con seguridad y coordinaremos la primera disponibilidad. Si hay fuga de agua, olor a quemado o riesgo eléctrico, corta la corriente cuando sea seguro y contacta también con los servicios de emergencia correspondientes.

Trabajamos principalmente a domicilio en Almería y provincia. Nuestra dirección es administrativa y no atendemos al público allí. Si una reparación requiere equipamiento específico y no puede hacerse en el domicilio, te explicaremos previamente el procedimiento y las condiciones.